能不能做到“不做品牌做銷量”
在沒有品牌資源的前提下做銷量,表面上是行的通的,只是我們的期望值不能太高。
如果我們認為“不做品牌也可以有效提高銷售量”而振奮,那么也要解決關于“不做品牌做銷量”的四點疑問:
1、 搞清楚,營銷到底是干什么的。
對于營銷,我比較喜歡的的一個說法是:營銷是比競爭者更有效滿足客戶需求的一種活動。有一句名言:消費者買的不是產品,而是產品帶給自己的好處利益。而消費者卻是通過品牌來認知產品價值的,品牌是一種象征,象征著產品帶給自己的好處和利益。品牌是一種關系,代表著消費者對于產品價值的信任、滿意和忠誠,而這種關系正是消費者購買,乃至長期購買的根本保障。
2、 企業的銷售經理告訴我:應加強銷售隊伍建設,企業只有有了一支優秀的銷售隊伍,才能成功的運作市場。
這一點倒說的很能引起共鳴,品牌,如果沒有相應的銷售能力支持,將成為無本之木。
我在企業擔任營銷總監時,是相當重視培養業務人員的主觀能動性,并堅信那能減輕品牌影響力弱、廣告促銷能力不足的壓力,我習慣在銷售大會上一再強調我的“自身價值觀”:“越難銷售的產品越可以鍛煉業務員”,我會用盡各種手段來幫助業務人員提高相應的業務量。#p#分頁標題#e#
可現實是,在產品打市場之初,對我的教育頗為虔誠的業務員,早上滿懷信心的走向市場,晚上,不無感觸的回到公司:我們產品的知名度實在太低了。
另外,話又得說回來,要培養一支優秀的銷售隊伍,健全銷售系統的管理工作,其人員培訓方面的代價并不亞于投資品牌的錢。許多大型跨國公司在培養員工方面所留出的預算,是實力不足的企業所望塵莫及的。
3、 有人又告訴我:是否注重終端網絡的建設,事關企業市場的安危。
的確,開發市場不重視終端建設是本末倒置,但終端的建設談何容易,我從事多年的銷售管理、咨詢工作,深知其中的酸甜苦辣。在市場一線摸爬滾打的銷售人員都明白一個事實,所謂的“品牌藥”“品牌酒”們與普通產品的鋪貨政策、技巧是不一樣的,經銷商的態度也是完全不同。
我們目前的流通環境并不令人滿意,隨著市場的發展,競爭的加劇,話語權逐漸向下游轉移,卻是一個不爭的事實,尤其是零售終端,不斷的向企業索取正常利潤之外的各種費用,也就是說銷售網絡的建設并不純粹基于產品的正常利潤,其不間斷的額外投資已經成為越來越多的企業的沉重負擔。越是沒有品牌的產品,終端對其要價就越高。#p#分頁標題#e#
4、 企業的生產質量部門也是“不做品牌做銷量”觀點的主要擁躉,認為:只要嚴格控制產品的質量,只要產品質優價廉,不做品牌也可旺銷。
我完全同意企業應當嚴格控制產品的成本和質量,因為這正是企業參與市場競爭的基礎,但從營銷的角度來講,消費者購買時關心的其實并不完全是產品質量如何,而是基于自己對于產品的質量認知,提升產品質量和提高質量認知,是完全不同的兩回事,消費者往往不能直觀的判斷產品的質量優劣,他們的選擇依據卻經常是信任、面子、和消費習慣等因素,而信任、面子、習慣的載體正是品牌。