具體促銷內容如何確定?
根據美容院的具體規模,所采取的促銷手段也不一樣。關于具體促銷的內容,能夠從兩方面考慮:
1. 服務方面
①以具周期性的服務為佳。如臉部護理、瘦身等。
②立即可見效果的服務也可考慮,如燙睫毛,手部護理等。
③商圈內知名的服務亦可作為促銷內容,以增加市場占有率。
2. 產品方面
美容院的收入,一是技術服務,二是商品銷售,在做促銷時不妨考慮下列有特性的產品:潮流性產品、季節性產品、特殊功能產品、滯銷品等。
三、促銷活動折扣設計
在做促銷時,折扣是經營者常用的辦法之一,但在設計折扣時,一定留意下列一些前提:
1、不要使消費者感覺以前她花費的錢太多。
2、盡量將多樣產品組合。
3、會員與非會員應有所差異,讓會員感受到不同禮遇,非會員想要成為會員。
4、盡可能避免產品打折,因為產品利潤回報率高,在產品上大打折扣,無疑會直接減少利潤。#p#分頁標題#e#
四、促銷時,店內店外宣傳留意事項
1、店面
①門面可用條列式布旗裝飾,以醒目為佳。
②以贈品吸引消費者。
2、店外
①在媒體發布廣告信息。
②在人群聚集處張貼海報、發放傳單。發生傳單的地點、人員應明確安排。
五、促銷前內部人員留意事項
1、員工一定熟記促銷的日期、內容、主題。
2、充分了解促銷產品的特點、價格、成分。
3、對促銷期間顧客所能涉及到的問題,員工一定統一口徑回答,并熟記在心。
4、店內競賽規劃合理,人員分工明確。
當然,良好的客情關系不是一天就形成的,感情是長期培養的結果。如果平時的顧客服務就沒做好,不能指望僅靠這些促銷活動就能夠真正的解決問題。最關鍵的還是在平時的經營中,要重視起顧客服務,真正成為顧客美麗的發源地。