目前,國內的化妝品網購市場魚龍混雜,假貨、劣貨、水貨充斥。不少網友在貪圖便宜的購買之后,卻往往失去了“心安”。網友“真沒有昵稱好不”透露,剛用完一瓶去年從京東買的絲塔芙洗面奶,再和從國外剛帶回的同品對比,發現京東買的比國外的憲多,去國內專柜看眼,跟國外產品粘稠度類似。
不少網友聲討一些電商如聚美優品、樂蜂網等網站化妝品售假的理由通常為粘稠度過低。而在百度化妝品相關話題的貼吧中,“高價回收各大品牌化妝品空瓶”之類的文字頻繁出現,甚至有些淘寶賣家的店主公開出售LAMER、雅詩蘭黛等一線化妝品空瓶。
有業內人士曝出,不少電商企業拿到原樣的化妝品之后,往往采用1:5,甚至1:9的比例稀釋已成常態。部分團購網站的名牌化妝品95%以上是高仿假貨,因此部分產品即使低至一折,仍有驚人利潤。
專家:“八成系假貨”太夸張
日前,麗人麗妝CEO黃韜的“網上銷售的化妝品80%都是假貨”之說,引發網友的熱議。結合著此前中消協會公布的去年網購統計數據,網售化妝品假貨現象普遍。讓不少網友開始打消網購化妝品的念頭。#p#分頁標題#e#
電商觀察員魯振旺表示,八成為假貨有些言過其詞。他解釋道,在國內化妝品網購市場,中低端化妝品及網絡自主品牌占據主流位置,這部分假貨還是很少的。網售化妝品假貨主要集中在高端化妝品,比如雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧等國際大牌產品。
在化妝品電商巨大的市場背后,一旦消費者在網上購買“疑似假貨”的產品后,只能選擇投訴,卻最終未必能夠獲得妥善解決,往往因為無證據、怕麻煩和投訴無門而不了了之。